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多措并举 一心为民

来源:庄河市公安局 编辑:办公室 责任编辑:办公室 发布日期:2018-03-05

——庄河市局出入境管理大队全力应对办证高峰

     伴随春节假期结束,出入境管理大队又一次迎来节后办证高峰,外地务工人员、求学学生和组团赴港澳游的居民集中申请出境证件,使我市办理出境证件数量急剧增长。2月22日至26日,出入境管理大队共受理各类出境证件651份,日均受理证件达163份,节后第一个工作日就受理出境证件193份,日均受理量和单日受理量均创部门成立以来历史新高。

为积极满足群众的办证需求,出入境管理大队主动作为,多措并举,统筹安排,积极采取有效措施加以应对。一是增设前台导办。抽调窗口非受理人员引导分流,指导填表,协助受理民警审核申请人材料,加快材料初审、指纹采集速度,缓解前台受理压力,确保接待大厅秩序良好。二是实行岗位互换。为提高工作效率,出入境窗口工作人员实行岗位互换措施。当原受理窗口人员因连续工作,过度劳累,办证速度下降时,其他任务相对较轻的人员适时提出换岗,主动站在受理前线,保证证件的受理效率。三是提供免费服务。一方面,在原有的办公区域内增设复印机,配备特勤人员专门负责申请人的材料复印及办证流程指导工作,维护大厅办公秩序,减少群众因材料准备耗费的时间,最大限度提高群众办证的效率。另一方面,依据公安部及省厅出入境的指示精神,节约申请人的证件成本,通过宣传屏幕、宣传栏、微信等多种方式积极宣传出入境免费照相业务。四是实施延时受理。在符合规范要求的前提下,为充分满足群众的办证需求,大队全体人员提前上班、延时下班,通过加班加点,确保每日前来办证的群众均能完成申请需求。

 


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